LAE DURIAN

laedurian.id adalah website resmi milik Lae Durian Indonesia yang menjual seluruh produk Lae Durian secara Online. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Kebijakan Pemesanan

  1. Semua pemesanan dan pembayaran yang dilakukan sebelum jam 10.00 Wib akan di kirim pada hari yang sama, Kecuali lewat dari jam 10.00 Wib maka memungkinkan di kirim hari esok (hari kerja).
  2. Setiap pemesanan yang masuk ke website hanya berlaku 1×24 jam. Jika tidak segera dilunasi, maka status pemesanan akan otomatis batal di sistem website kami.
  3. Kesalahan dalam memberikan alamat pada saat pemesanan sehingga menyebakan produk tidak sampai atau tidak di terima bukan menjadi tanggung jawab kami.
  4. Kami akan memeriksa kondisi produk sebelum dikirim kepada Anda dan melakukan packing dengan aman.
  5. Kami akan mengirimkan nomor Resi pengiriman melalui notifikasi whatsapp jika barang sudah di pickup oleh kurir.

Pembayaran

Transfer Bank

Pembayaran menggunakan transfer bank manual, pesanan Anda akan diproses setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran dan dana telah kami terima.

  1. Transfer sesuai nominal transaksi, nomor rekening dan detail transaksi akan dikirim ke alamat email yang Anda gunakan.
  2. Lakukan konfirmasi pembayaran melalui halaman konfirmasi atau melalui Admin kami.
  3. Kami akan mengecek pembayaran dan segera memproses pesanan Anda.

Pembayaran Online

Pembayaran dengan menggunakan Virtual Account, QRIS dan Alfamart tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran, karena sudah otomatis di proses oleh sistem.

  1. Transaksi dengan menggunakan Virtual Account biaya admin Rp. 4.250
  2. Transaksi dengan menggunakan QRIS biaya admin Rp 750 + 0.70%
  3. Transaksi dengan menggunakan Alfamart biaya admin Rp. 1.500

Biaya di atas adalah ketentuan dari penyedia layanan pembayaran secara online (Payment Gateway)

Pengiriman

Kami menggunakan layanan Sameday untuk mengirim produk Lae Durian, yaitu dengan menggunakan layanan dari Paxel. Pembeli juga bisa menggunakan layanan Instan jika ingin produk cepat sampai dan bersedia membayar selisih ongkir.

  1. Pengiriman dengan layanan Sameday sampai dalam 6-8 Jam.
  2. Pengiriman dengan layanan Nextday sampai dalam 1-2 hari.
  3. Pengiriman dengan layanan Instan sampai dalam 1-2 Jam.

Garansi Produk

Produk Lae Durian sudah melalui tahap Quality Control yang ketat, serta kami selalu memastikan produk yang dikirim akan melewati proses pemilihan dan packing yang baik. Namun meskipun begitu Durian adalah produk yang berasal dari alam akan ada kualitas yang error di luar kendali manusia.

Jika Anda menerima produk Lae Durian dalam keadaan Asam/Hambar, Anda bisa melakukan proses claim Garansi dan kami akan mengirimkan produk pengganti.

Proses Claim Garansi maksimal 1×24 Jam sejak produk sampai, Claim Garansi produk tidak akan berlaku jika diklaim lebih dari ketentuan tersebut.

Syarat-syarat claim Garansi:

  1. Foto dan video produk
  2. Produk yang asam/hambar di atas 50%
  3. Produk harus masih dalam keadaan utuh
  4. Kirimkan Order ID pemesanan atau bukti transfer
  5. Kami akan segera mengirim produk pengganti

Kami berhak untuk menolak calaim Garansi berdasarkan pertimbangan dan informasi yang kami terima.

Refund Dana

kami akan mengembalikan uang Anda 100% tanpa dipotong biaya apapun. Jika:

  1. Stok produk yang Anda beli kosong
  2. Wilayah Anda tidak tercover pengiriman oleh layanan kurir.

×

Menu

Keranjang Belanja

Tidak ada produk di keranjang.

Kembali ke toko

Lae Durian Indonesia

Durian kekinian dengan kualitas Premium.

Halo kak, ada yang bisa kami bantu?